訂房前請務必閱讀

很開心您考慮帶全家來恆春／墾丁的椰林之家玩！訂房前麻煩花幾分鐘看看以下說明。

一、空間與設施說明

民宿為套房式，共 5 間房，每間皆有獨立衛浴、冷氣、電視。退房後徹底換洗寢具、全面整理，衛生標準比照專業旅館。

戶外有 2,000+ 坪椰林庭園、戲水池、溜滑梯、籃球框、蓮花池與草坪，孩子可盡情玩耍；室內設兒童遊戲角。

我們沒有門禁——看星星、夜遊，幾點回來都沒問題。

二、房價與旺淡季說明（4 人標準入住）

平假日定義：

• 平日：星期日～星期五
• 假日：星期六、七八月星期日～星期五、連續假日
• 定價：七八月星期六、連續假日星期六
• 民宿平假日定義如有變動，以民宿現場公布。

任何費率疑問，歡迎直接 LINE 管家（ID：maych28）詢問。

三、訂房流程與訂金

• 線上即時訂房：點各頁「立即訂房／線上即時訂房」按鈕，進入我們的線上訂房系統即可即時選日期、查空房與房價並完成確認。
• LINE／電話直接訂房：LINE 管家（ID：maych28）或來電，告知入住日期與人數，管家會回覆空房與總價，房價與安排更彈性。採預收訂金制：與管家確認空房與總價 → 告知訂金與帳號 → 匯款後回傳帳號後五碼 → 核對入帳後訂房成立。訂金不超過總房價 30%（連假三天以上最高 50%）。

四、取消訂房與退費（適用 LINE／電話直接訂房）

颱風／天災免責：入住當日若屏東縣政府宣布停班停課（颱風或重大天災），訂金可全額退回或保留改期，由您選擇。

透過線上訂房系統完成的訂單，取消與退費依該系統與民宿公告之規定辦理。

五、入住人數、加人與加被

請依約定人數入住，請勿超過房型入住人數上限；如有異議，民宿業者有權拒絕接待入住。3 歲以下兒童不佔床位（免費）；超出標準 4 人請事先告知，加人每人 NT$800（含早餐、備品）。當天超出人數且未告知，保有拒絕入住權利並視同當日取消。

於規定入住人數內，若需額外加棉織品，需酌收送洗清潔費：棉被 NT$200／件、枕頭 NT$100／件。請於晚間 20:00 前告知，超過時間恕不提供。

六、入退房時間

入房：下午 15:00 以後 ／ 退房：上午 11:00 以前。提早抵達可先來寄放行李，晚於 18:00 抵達請提前 LINE 告知。逾時退房每半小時加收 NT$300，以此類推。

七、寵物政策

謝絕攜帶寵物住宿。 若未事先告知，民宿有權現場拒絕入房，並不退還訂金。

八、早餐

我們提供每日現做早餐（中式粥品／西式餐盤皆有），供應時段為上午 08:00–09:00。請於入住當日與管家約定用餐時間；如需素食，請於訂房時告知。加人 NT$800 已含早餐。

九、備品與環保

• 為響應節能減碳，外出時請隨手關閉冷氣及不必要的電源。
• 我們不主動提供拋棄式盥洗用具（如牙刷、梳子），僅提供浴巾、洗髮乳、沐浴乳、吹風機，請斟酌自備。
• 房內浴巾僅供館內使用，請勿帶至海邊戲水；攜出館外視同購買。

十、續住服務

隔天續住期間，恕不提供更換床包、被單、枕頭、浴巾等服務，敬請見諒。

十一、貴重物品與鑰匙

• 個人貴重物品請隨身攜帶與保管，如有遺失，本民宿恕不負責。
• 外出請妥善保管房間鑰匙，遺失需支付手續費 NT$500。

十二、安寧與設備維護

• 住宅周圍環境寧靜，22:00 後請降低音量、勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客。
• 入住後房內設備如有人為損壞，民宿業者有權要求照價賠償。

十三、管家服務時間

每日 09:00–22:00，非緊急事項請於時段內 LINE 聯繫。

十四、室內禁菸

本民宿全面禁菸（含房間、客廳、衛浴等室內空間，亦含電子菸），請移至戶外指定區。違反規定者，依當地法令最高可罰新台幣一萬元整，並須負擔清潔費用。

十五、緊急聯絡電話

感謝耐心看完，期待在椰林之家與您相見！🌴